ジムカリのサービスページはこちら

Q&A

ジムの探し方

関西や九州エリアも掲載ございます。
TOPページのエリアを入力をクリック⇒とタブが並んでいるので、希望のエリアをクリックして切り替えすると開きます。

A.ジムカリの施設は関西にもございます。初期表示が東京都になっていますが、検索のタブを変更していただくと、他の県も探すことが可能です。

TOPページの「エリアを入力」をクリックし、一番上にある「好きな地名から探す」のところに地名や駅名を入力してください。

最寄り駅は基本的にはジム名に入っているので検索が可能です。また、区や市などで検索しても絞り込むことができます。

選択肢部分は主なエリアのみ掲載となっているので、それ以外は自由に検索していただければと思います。また、よく使う施設はブックマークもできるのでご活用ください。

ご利用を検討されている施設に質問などがある場合は、ページ下部のあたりに「ジムへのお問い合わせ」というボタンがあるので、そちらからご質問をお送りください。

下記添付画像がレビューの下に設置してあります。

予約の取り方

ジムカリのご利用には会員登録が必要となります。まずはログインページ下の「新規会員登録はこちら」を押していただき、会員登録をお願い致します。

会員登録完了後、お手数ですが再度申し込みされたジムを検索していただきご予約をお願い致します。お願い致します。

ジムカリの最低予約時間は60分からで、以降は15分ずつとなっております。60分を超えていれば120分や180分というご予約も可能となっています。

ジムカリでは繰り返しや定期の予約はできませんが、1回の予約で複数の日程を選択可能です。施設のご予約は設定により14日先、30日先、60日先までなどございますので、公開されている先の予約まで毎週取っておく、解放され次第すぐに抑えるという形で、毎週同じ曜日や時間を確保し易くなります。

ジムカリでは予約の延長機能はございません。ご予約の時間内でご利用いただくようお願いいたします。今後の開発で実装予定となっています。

ジムカリでは当日の予約変更はできませんが、キャンセルして取り直す場合、当日0時以降はキャンセル料金が発生してしまう為、ジム側にメッセージまたはお電話にて変更可能かご連絡下さい。

キャンセル発生前の変更は、一度予約をキャンセルし、改めて取り直す形にてお願いいたします。その際に、まだご希望の日にちがクローズされていないかの確認はお願いいたします。ご予約の施設によっては、1~3日前にクローズされてしまうためです。

①変更後の日程を予約

②現在の予約をキャンセル

という流れだと確実です。

ジムカリは予約の締め切りが施設によって設定が違うため施設詳細ページの料金下、締め切り時間の表示をご確認ください

10分前~3日前までございます。

見学予約は初回のみ30分550円(税込)にてご利用可能です。ただし、一度予約を入れると取れないので、通常のご予約にてお取りいただくようお願いいたします。

施設側がキャンセルしたことで取れなくなった場合は施設側にご相談ください。

なお、見学予約はあくまで下見用ですので、通常の予約と組み合わせて割引の様に長く施設利用するなどは禁止とさせていただきます。クレームが多く、廃止を検討しております。

ジムの利用方法について

ジムカリはご予約の完了時に、登録のメールアドレス宛に入退室情報をお送りいたします。

入室方法は、ダイヤル式のキーボックスか、スマートロックによる管理のジム、スタッフ常駐のうちのどれかがほとんどです。こちらの情報を確認できないと入室できない為、gymkari.jpのドメインはメールシステムの指定受信設定をするなど、確実に受け取れるようにしていただくようお願いいたします、

また、予約履歴からも入退室方法や住所、ジムへの連絡先は確認可能です。

施設に入れない場合や入室方法が不明な場合、不安がある場合は事前に施設側にメッセージなどでご連絡しご確認ください。

ジムカリでは特に記載がない場合は時間丁度の入室と完全退室をお願いします。施設の個別規約によっては追加料金が発生する場合もございます、

施設によって待機場所があるなど、個別に許可がある場合はありますが、特別の記載が無ければお時間厳守をお願いいたします。

同じ施設内に2部屋以上ある場合や、オープンスペースの場合、他の方が近くにいらっしゃることはございます。 絶対に会いたくない場合にはワンルームタイプのジムを選択ください。

施設の特徴のタグに、オープンスペースとなっていれば、他のご利用者が同じ部屋などに居る可能性がございます。

ジムカリの利用料金は1名あたりではなく、1部屋あたりの料金です。最大人数の範囲内でしたら一定料金となります。

一部、人数追加には追加料金が必要となるジムもありますが、その場合ジム詳細ページや注意事項に記載があるのでご確認ください。

施設毎に記載されている「最大収容人数」以下でのご利用をお願い致します。

セミナーや撮影等大人数で利用したい場合は、広いジムをご利用いただくか、事前に施設側に了解を得てください。

また、追加料金で人数を追加できる施設はその旨を施設詳細ページに記載しているのでご確認下さい。

禁止事項

トレーニング後にプロテインを飲みたいのですが可能でしょうか?

粉などをこぼされるケースが多く、多くのジムではペットボトル飲料のみ可となっております。

個別にテーブルを設置している場合などがある場合もあるので、外で飲むのが難しい場合には、プロテインなどを飲む場合はどこで飲めばいいのかを予約のジム様にお問い合わせいただくようお願い致します。

床引きのデッドリフトは可能ですか?

特徴に「床引きデッド可」という項目があるので、こちらのジムをご利用下さい。ジャンプくらいならこちらのカテゴリーでも大丈夫です。

許可されている施設以外では音や振動の出る種目は避けていただき、慎重なご利用をお願い致します。

クリーンのドロップが可能なジムはありますか?

クリーンのドロップはあまりないのでご了承ください。 床引きデッドが可能なジム様にお問い合わせいただく形でご確認をお願い致します。

支払い関連

支払い方法は何がありますか?

支払いはクレジットカード、またはデビットカードになります。 カードが作れない方はプリペイドタイプのカードがありますが現在は非推奨となっています。

カード情報を削除したい

設定ページから削除が可能です。予約中のカードは削除できないのでご注意ください。

領収書は発行してもらえますか?

予約履歴ページからダウンロードが可能です。メニューの領収書ページからまとめて月ごとにダウンロードできるものは適格請求書の要件を満たした領収書ではないのでご注意下さい。

キャンセルは何日までですか?

キャンセルはご利用日の0時以降は100%となっております。 トレーナーさんがお客様のレッスンで利用するケースが多い為、前日でも変更が可能になっています。

キャンセルは他よりも緩くしておりますが、キャンセルが多い場合などジム側が迷惑と感じた場合には注意や利用禁止になる場合がございます。

特に前日~3日前程度までのキャンセルや、多めに予約し、予約が入らなかった枠はキャンセルするなどの予約の仕方はご遠慮ください。

キャンセル料金が戻るのはいつですか?

キャンセルされた料金は口座に7~10日以内に返金されます。カードの締め日によっては30日~60日というケースもあるので、一旦はそこまでお待ちください。それ以上返金されない場合はご相談下さい。

トラブルの対応について

鍵が無かったなど、ジム側のミスで利用できなかった場合に返金してもらえますか?

ジム側にメッセージ機能にて返金希望の旨をお送りください。ジム側は予約履歴から翌月9日まではキャンセルが可能です。

お客様が無断で延長や予約をせずに利用していたので請求を行いたい

損害賠償や無断利用、無断延長の請求は当事者間で行っていただく形となっております。ジムカリ側から請求などは行えないのでご了承下さい。

利用マナーの悪い利用者をブロックしたい

施設オーナーのアカウントにてログインしていただき

設定→予約・売上管理と遷移していただき予約履歴を開いてください。

該当のお客様の予約日を設定しすると、「予約者の評価」という列に「評価・ブロック設定」という項目があるので、クリックしてください。

遷移先のページにて、「ブロック」というボタンがあるので、押していただくと該当のユーザーは今後御社の施設を利用できなくなります。解除する場合は同じ場所のボタンで解除可能です。

ジムオーナー側の設定について

口座情報の登録や変更はどのようにすればいいですか?

設定→口座情報

とページ遷移していただくと、振り込み口座の登録や変更が可能です。

案内通りでないと正常に振り込み出来ないので、間違いの無いようご入力ください。