よくある質問

ジムカリの施設は関西や九州エリアにもございます。初期表示が東京都になっていますが、TOPページの「エリアを入力」をクリックするとタブが並んでいるので、希望のエリアをクリックして切り替えてください。

TOPページの「エリアを入力」をクリックし、一番上にある「好きな地名から探す」のところに地名や駅名を入力してください。

最寄り駅は基本的にはジム名に入っているので検索が可能です。また、区や市などで検索しても絞り込むことができます。

選択肢部分は主なエリアのみ掲載となっているので、それ以外は自由に検索していただければと思います。また、よく使う施設はブックマークもできるのでご活用ください。

ご利用を検討されている施設に質問などがある場合は、ページ下部のあたりに「ジムへのお問い合わせ」というボタンがあるので、そちらからご質問をお送りください。レビューの下に設置してあります。

ジムカリのご利用には会員登録が必要となります。まずはログインページ下の「新規会員登録はこちら」を押していただき、会員登録をお願いいたします。

会員登録完了後、お手数ですが再度ご希望のジムを検索していただき、ご予約をお願いいたします。

ジムカリの最低予約時間は60分からで、以降は15分ずつとなっております。60分を超えていれば120分や180分というご予約も可能です。

ジムカリでは繰り返しや定期の予約はできませんが、1回の予約で複数の日程を選択可能です。施設のご予約は設定により14日先、30日先、60日先までなどございますので、公開されている先の予約まで毎週取っておく、解放され次第すぐに押さえる、という形で毎週同じ曜日や時間を確保しやすくなります。

ジムカリには予約の延長機能はございません。ご予約の時間内でご利用いただくようお願いいたします。今後の開発で実装予定となっています。

ジムカリでは当日の予約変更はできません。キャンセルして取り直す場合、当日0時以降はキャンセル料金が発生してしまうため、ジム側にメッセージまたはお電話にて変更可能かご連絡ください。

キャンセル料発生前の変更は、一度予約をキャンセルし、改めて取り直す形でお願いいたします。その際、まだご希望の日にちがクローズされていないかの確認をお願いいたします。ご予約の施設によっては、1〜3日前にクローズされてしまうためです。

1. 変更後の日程を予約
2. 現在の予約をキャンセル

という流れだと確実です。

ジムカリは予約の締め切りが施設によって設定が違うため、施設詳細ページの料金下にある締め切り時間の表示をご確認ください。10分前〜3日前までございます。

見学予約は初回のみ30分550円（税込）にてご利用可能です。ただし、一度予約を入れると再度は取れないので、通常のご予約にてお取りいただくようお願いいたします。

施設側がキャンセルしたことで取れなくなった場合は、施設側にご相談ください。

なお、見学予約はあくまで下見用ですので、通常の予約と組み合わせて割引のように長く施設利用するなどは禁止とさせていただきます。クレームが多く、廃止を検討しております。

ジムカリはご予約の完了時に、登録のメールアドレス宛に入退室情報をお送りいたします。

入室方法は、ダイヤル式のキーボックスか、スマートロックによる管理のジム、スタッフ常駐のうちのどれかがほとんどです。こちらの情報を確認できないと入室できないため、gymkari.jp のドメインはメールシステムの指定受信設定をするなど、確実に受け取れるようにしていただくようお願いいたします。

また、予約履歴からも入退室方法や住所、ジムへの連絡先は確認可能です。

施設に入れない場合や入室方法が不明な場合、不安がある場合は、事前に施設側にメッセージなどでご連絡しご確認ください。

ジムカリでは特に記載がない場合は、時間ちょうどの入室と完全退室をお願いします。施設の個別規約によっては追加料金が発生する場合もございます。

施設によって待機場所があるなど、個別に許可がある場合はありますが、特別の記載が無ければお時間厳守をお願いいたします。

同じ施設内に2部屋以上ある場合や、オープンスペースの場合、他の方が近くにいらっしゃることはございます。絶対に会いたくない場合にはワンルームタイプのジムを選択ください。

施設の特徴のタグに「オープンスペース」となっていれば、他のご利用者が同じ部屋などにいる可能性がございます。

ジムカリの利用料金は1名あたりではなく、1部屋あたりの料金です。最大人数の範囲内でしたら一定料金となります。

一部、人数追加には追加料金が必要となるジムもありますが、その場合ジム詳細ページや注意事項に記載があるのでご確認ください。

施設ごとに記載されている「最大収容人数」以下でのご利用をお願いいたします。

セミナーや撮影等、大人数で利用したい場合は、広いジムをご利用いただくか、事前に施設側に了解を得てください。

また、追加料金で人数を追加できる施設はその旨を施設詳細ページに記載しているのでご確認ください。

粉などをこぼされるケースが多く、多くのジムではペットボトル飲料のみ可となっております。

個別にテーブルを設置している場合などもあるので、外で飲むのが難しい場合には、プロテインなどをどこで飲めばいいのかを予約のジム様にお問い合わせいただくようお願いいたします。

特徴に「床引きデッド可」という項目があるので、こちらのジムをご利用ください。ジャンプくらいならこちらのカテゴリーでも大丈夫です。

許可されている施設以外では音や振動の出る種目は避けていただき、慎重なご利用をお願いいたします。

クリーンのドロップが可能なジムはあまりないのでご了承ください。床引きデッドが可能なジム様にお問い合わせいただく形でご確認をお願いいたします。

支払いはクレジットカード、またはデビットカードになります。カードが作れない方はプリペイドタイプのカードがありますが、現在は非推奨となっています。

設定ページから削除が可能です。予約中のカードは削除できないのでご注意ください。

予約履歴ページからダウンロードが可能です。メニューの領収書ページからまとめて月ごとにダウンロードできるものは、適格請求書の要件を満たした領収書ではないのでご注意ください。

キャンセルはご利用日の0時以降は100%となっております。トレーナーさんがお客様のレッスンで利用するケースが多いため、前日でも変更が可能になっています。

キャンセルは他よりも緩くしておりますが、キャンセルが多い場合などジム側が迷惑と感じた場合には、注意や利用禁止になる場合がございます。

特に前日〜3日前程度までのキャンセルや、多めに予約し、予約が入らなかった枠はキャンセルするなどの予約の仕方はご遠慮ください。

キャンセルされた料金は口座に7〜10日以内に返金されます。カードの締め日によっては30日〜60日というケースもあるので、一旦はそこまでお待ちください。それ以上返金されない場合はご相談ください。

• ご利用された施設が適格請求書発行事業者の場合 → インボイス制度に対応した書類である適格請求書が発行されます。
• ご利用された施設が適格請求書発行事業者でない場合 → 適格請求書ではないと記載された領収書を発行します。

ジムカリでは運営会社である株式会社リーブルが掲載ジムに代わって適格請求書を発行いたします。登録番号は T7020001100286 です。

こちらの番号は国税庁インボイス登録番号検索サイトでも確認可能です。

現在はありませんが、タグなどでわかるように設定予定です。

ジム一覧ページからジムへのお問い合わせリンクがありますので、事前に確認したい場合にはそちらからジムに直接ご確認ください。

メニューにあるこれまでの領収書ページは、適格請求書ではない領収書となります。

適格請求書に対応した領収書は、予約履歴から予約ごとにダウンロードが可能です。

メニューの「設定」→「アカウント」と進めていただき、アカウント情報の下部に適格請求書発行事業者の登録番号を入力する項目があります。こちらを入力お願いいたします。

運営で番号の登録情報をチェック後に有効となります。

お支払い金額はこれまでと変わらず、適格請求書発行事業者か否かで変わりません。

ご利用者様には、ジムカリの運営会社 株式会社リーブルの名前と適格請求書発行事業者番号の入った適格請求書が発行されます。

ジムカリからオーナー様への明細書は、これまでの明細書に適格請求書発行事業者番号などを加え、適格請求書に適合した書類にして発行いたします。

ジム側にメッセージ機能にて返金希望の旨をお送りください。ジム側は予約履歴から翌月9日まではキャンセルが可能です。

損害賠償や無断利用、無断延長の請求は当事者間で行っていただく形となっております。ジムカリ側から請求などは行えないのでご了承ください。

施設オーナーのアカウントにてログインし、「設定」→「予約・売上管理」と進み、予約履歴を開いてください。

該当のお客様の予約日を設定すると、「予約者の評価」という列に「評価・ブロック設定」という項目があるので、クリックしてください。

遷移先のページに「ブロック」というボタンがあるので、押していただくと該当のユーザーは今後御社の施設を利用できなくなります。解除する場合は同じ場所のボタンで解除可能です。

「設定」→「口座情報」と進んでいただくと、振り込み口座の登録や変更が可能です。

案内通りでないと正常に振り込みできないので、間違いの無いようご入力ください。

ジム掲載の流れのページで、会員登録からジム登録、Googleカレンダー連携までを解説しています。